Forsendelsespolitik
ROSE MODE
KØBENHAVN · ROSE MODE
FORSENDELSESPOLITIK
Sidst opdateret: september 2026
🚚 FORSENDELSE TIL DANMARK
Hos Rose Mode ønsker vi at gøre leveringen så enkel som muligt.
Alle ordrer sendes med sporing, så du kan følge din pakke fra afsendelse til levering.
Ordrebehandling: 1–3 hverdage
Forventet levering: 8–12 hverdage efter afsendelse
Sporing: Inkluderet
Leveringstider kan variere afhængigt af destination, ordrevolumen, transportør og eventuelle forsinkelser undervejs.
DIN ORDRE, TRIN FOR TRIN
1. BESTILLING → Du modtager en ordrebekræftelse
2. BEHANDLING → Din ordre behandles normalt inden for 1–3 hverdage
3. FORSENDELSE → Din pakke afsendes med sporing
4. LEVERING → Forventet levering inden for 8–12 hverdage efter afsendelse
LEVERINGSTIDER
| Fase | Tidsramme |
|---|---|
| Ordrebehandling | 1–3 hverdage |
| Forsendelse | Efter behandling |
| Forventet levering | 8–12 hverdage efter afsendelse |
Bemærk, at behandling og levering kan tage længere tid i perioder med høj ordrevolumen, omkring weekender og helligdage eller på grund af forhold hos transportøren.
SÅDAN AFGIVER DU EN ORDRE
Købsprocessen hos Rose Mode er enkel:
1. VÆLG DIT PRODUKT
Gå til produktsiden, vælg den ønskede størrelse, farve eller variant, og klik på „Læg i kurv".
2. GÅ TIL KASSEN
Gå til din indkøbskurv og klik på „Gå til kassen".
Indtast dine leveringsoplysninger, og kontrollér, at oplysningerne er korrekte.
3. GENNEMGÅ DIN ORDRE
Kontrollér dine produkter, leveringsoplysninger og de samlede omkostninger, før du fortsætter.
4. BETALING
Vælg din foretrukne betalingsmetode, og gennemfør betalingen via vores sikre betalingsløsning.
5. ORDREBEKRÆFTELSE
Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.
BETALINGSMETODER
Rose Mode tilbyder sikre betalingsmuligheder via vores betalingsløsninger.
Afhængigt af din enhed og betalingsopsætning kan tilgængelige betalingsmetoder blandt andet omfatte:
Visa · Mastercard · American Express · Apple Pay · Google Pay · Shop Pay
Tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout.
FRAGTOMKOSTNINGER
De gældende fragtomkostninger vises tydeligt i forbindelse med checkout, inden du gennemfører din ordre.
Hvis du har spørgsmål om fragt eller levering, er du altid velkommen til at kontakte os på:
FORSENDELSE AF DIN ORDRE
Når du har gennemført dit køb, begynder vi at behandle din ordre.
Vi arbejder på at få alle ordrer afsendt så hurtigt som muligt. I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden dog være længere end normalt.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med oplysninger om forsendelsen og, hvor det er muligt, et sporingsnummer.
SPORING AF FORSENDELSE
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med dit sporingsnummer.
Du kan bruge sporingsnummeret til at følge din pakkes leveringsstatus via den relevante transportørs hjemmeside.
Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse inden for den forventede behandlingstid, anbefaler vi først at kontrollere din spam- eller reklamemappe.
Du kan også kontakte os på:
LEVERING I DANMARK
Vi leverer til adresser i Danmark.
Leveringstider kan variere afhængigt af din adresse og transportørens aktuelle kapacitet.
Hvis du ønsker oplysninger om levering til et andet land, bedes du kontakte os på:
FORKERT LEVERINGSADRESSE
Kontrollér altid dine leveringsoplysninger, inden du gennemfører din ordre.
Hvis du opdager en fejl i din leveringsadresse efter bestillingen, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på:
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi forsøge at rette oplysningerne.
Når en ordre allerede er afsendt, kan vi ikke garantere, at leveringsadressen kan ændres.
IKKE LEVEREDE ELLER BORTKOMNE PAKKER
Hvis din pakke ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på:
Oplys venligst:
- Dit ordrenummer
- Navn
- E-mailadresse
- Sporingsnummer, hvis du har modtaget et
Vi undersøger herefter leveringsstatus og hjælper dig videre.
BESKADIGET PAKKE
Hvis din pakke eller vare ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Send gerne:
- Dit ordrenummer
- Billeder af den beskadigede vare
- Billeder af emballagen
- En kort beskrivelse af problemet
Så hjælper vi dig med at finde en løsning.
KONTAKT OG SUPPORT
Har du spørgsmål om forsendelse, levering eller sporing, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hjemmeside: rose-mode.com
E-mail: info@rose-mode.com
Butik: Rose Mode
Vores kundeserviceteam bestræber sig på at besvare henvendelser inden for 24–48 arbejdstimer.
© 2026 Rose Mode
Kontakt: info@rose-mode.com
En vigtig ændring fra originalen
Jeg ville ikke beholde “GRATIS FRAGT”, hvis du faktisk opkræver fragt på ordrerne. Den originale tekst siger både “gratis fragt” og “ingen mindstebeløb” flere steder. Det kan skabe problemer, hvis din faktiske checkout opkræver fragt.
Jeg ville også kun skrive PostNord, hvis det faktisk er den transportør, dine kunder får deres pakker med. Den oprindelige tekst nævner PostNord specifikt.